河池市金城江区2020年政府信息公开工作年度报告

河池市金城江区2020年政府信息公开工作

年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《河池市政务公开领导小组办公室关于做好2020年政府信息公开工作年度报告发布和报送工作的通知》要求，现将我区2020年政府信息公开工作报告如下：

一、总体情况

2020年，我区深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和自治区、河池市2020年政务公开工作要点要求，紧紧围绕区委、区人民政府中心工作，积极谋划，大力推进行政决策、执行、管理、服务、结果“五公开”，加强政策解读和舆情回应，保障群众知情权、参与权、表达权和监督权，以公开促落实、以公开促规范、以公开促服务，助力营商环境进一步优化。

（一）贯彻落实《条例》及2020年全区政务公开要点情况

1.贯彻落实《条例》新要求。一是开展《条例》宣传活动。通过政务服务大厅电子屏、宣传展板、信息公开查阅点宣传新条例内容，鼓励干部、群众积极参与《条例》知识竞答活动，使全区信息公开工作及广大群众更深入了解《条例》内容、相关政策和重要意义。二是明确政府信息公开义务主体。按照“行政性、外部性、独立性”要求，我区梳理并确定31个区本级政府信息公开义务主体，并在区政府门户网站上集中公开各行政机关的政府信息公开目录和政府信息公开指南。三是开通政府信息依申请公开在线申请渠道，及时调整更新政府信息公开指南，规范依申请公开的工作流程，明确申请的受理、审查、处理、答复等各个环节的具体要求。

2.全面落实2020年全区政务公开要点

（1）强化部门用权公开。一是推进政府机构权力配置信息公开。全区12个乡镇（街道）和区直各单位均按照统一、规范的格式通过区政府门户网公开本单位主要职责、内设机构及职责、办公地址、办公时间、办公电话及联系方式等要素信息。二是全面推进基层政务公开标准化规范化。我区围绕“五公开”要求，逐项梳理公开事项，细化每一事项公开的内容、依据、时限、主体、方式、渠道、对象及公开层级等要素，编制形成我区26个领域534项基层政务公开标准目录，其中涉及乡镇（街道）事项292项。三是强化政务信息管理。按照“谁起草、谁实施、谁清理”的原则，对各单位现行有效的行政规范性文件进行全面清理。经梳理，2017年以来我区共有政府规范性文件23件，规范性文件清理结果及规范性文件已在区政府门户网站“规范性文件”栏目集中公开。

（2）拓宽主动公开范围。对照法定主动公开内容，全面梳理2017年—2019年未进行公开属性认定以及公开属性认定为依申请公开、不予公开的政府公文，对因情势变化具备主动公开条件的政府信息，推进历史政府信息及时转化为主动公开并向社会发布。2020年共梳理转化为主动公开的文件3份，已通过区政府网站公开。

（3）提高解读回应实效。一是提高政策解读针对性、丰富政策解读方式，积极采取新闻发布会、图表图解、音视频或动漫等形式及时发布相关文件政策解读。2020年，全区通过政府门户网站“政策解读”栏目公开解读文稿89篇。二是主动回应社会关切，明确回应主体责任，围绕企业纾困、卫生防疫、公正监管、房地产市场、招生入学、社会保障等热点领域，以及企业和群众办事创业的堵点痛点问题，及时回应，正确引导。及时对群众在区长信箱、网络问政等渠道提出的诉求问题进行答复。经统计，2020年区长信箱共收到21条信件，按时答复21条（其中：公开答复13条，按群众要求不公开答复8条）；网络问政84条，均已按要求进行答复。

（二）政府信息公开平台建设、运行情况

1.坚持政府门户网站公开主平台作用。规范设置政府信息公开专栏，在门户网站开设“政府信息公开专栏”，下设“政府信息公开目录”“政府信息公开指南”“法定主动公开内容”“政府信息公开制度”“依申请公开”“政府信息公开年度报告”等子栏目，提供检索查询、文件下载和“友情链接”等功能。2020年，全区通过政府门户网站公开各类信息4847条。

2.完善线下政务公开平台建设。以政务服务中心作为政务公开辅助手段，在区政务服务中心设置政府信息公开查阅点，查阅点摆放2台信息公开查阅专用电脑、提供政府公报、各类政府文件、报刊等资料供群众查阅信息。同时利用政务大厅电子显示屏、政务公开宣传栏随时宣传《条例》及各类政府信息，着力为群众打造高效便捷的公开载体、提供查阅政府信息的便利条件。

3.加强政务新媒体的管理。目前我区开设10个政务新媒体，其中微信公众号7个，微博2个，抖音短视频1个，为进一步推进政务新媒体健康有序发展，更好地发挥政务公开和服务群众作用，我区制定《金城江区政务新媒体管理办法（试行）》，明确管理细则、信息发布以及信息安全等内容，确保政务新媒体能够有序、健康发展，同时强化监督检查，落实专人具体负责新媒体日常维护。

4.严抓12345政府服务热线建设。全区各单位收集、完善、录入、审核和发布热线知识点467条，同步建立12345热线工作考核办法，强化督办力度和办理方式，提升12345政府服务热线满意度。2020年，全区共受理有效工单970件，群众的诉求类型主要以咨询和投诉为主，均已按相关要求进行受理答复，满意率为95.13%。

（三）政府信息公开监督保障情况。

1.强化政府信息公开保密审查。明确各部门按照“谁起草，谁审查”和“先审后发”原则，未经审核的信息不得上网发布。严格依照保守国家秘密法、信息公开条例以及其他法律法规和国家有关规定，严禁发布涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私等信息。

2.政务公开纳入绩效考评范畴。我区将政务公开和政府信息公开工作纳入每年政府绩效考核体系，对各单位政务公开工作进行年度考核。

3.建立信息月报制度。各部门按月上报本单位发文登记，由政府信息公开主管部门每月检查各单位信息公开情况，及时反馈问题并跟踪问题整改情况，确保政府信息公开及时、准确、无错漏。

（四）推进重点领域政府信息公开情况。

按照自治区、河池市的统一部署，我区紧紧围绕“六稳”“六保”、脱贫攻坚、疫情防控、优化营商环境、公共卫生信息、行政执法等公众关注的热点，进一步强化重点领域信息公开力度。制定印发《河池市金城江区人民政府办公室关于加强河池市金城江区人民政府门户网站内容保障工作的通知》，明确各乡镇（街道）和区直各单位公开职责，保障了重点领域信息按时、规范公开。2020年，全区主动公开重点领域政府信息706条。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）主要问题。我区政府信息公开主管部门虽然每季度组织各单位开展集中抽查，并按月检查各部门政府文件公开情况，但检查范围无法全覆盖，无法杜绝政府信息公开超时、不规范现象。

（二）改进情况。为改善上述情况，我区要求各单位按月报送本单位制发的政府信息文件，并由政府信息公开主管部门组织人员开展逐一排查，并及时反馈存在问题、跟踪问题检查情况，确保各类政府信息公开“应公开尽公开”，公开及时、规范。

六、其他需要报告的事项

我区各部门主动公开的政府信息均已公开在金城江区人民政府门户网站（http://www.jcj.gov.cn/），如需了解更多政府信息，请登录查询。

公开方式：主动公开